Sunday, November 9, 2008

保持微笑

今天是星期天,原本是休息日,但我却到银行去上了宝贵的一课。。。

Actually is the countinues part from last Sunday,of course not only my self... my colleagues also same with me... We completed this course and got the certificate from Service Quality Centre...

我本身喜欢的总结是笔记上所写的一句话∶ “ 微笑是无言的语言,沟通的前提。”

总觉得很多时候的误会产生就是因为少了我们的微笑而发生的。。。 如果我们都可以以微笑做为沟通的前提, 那么人与人之间就可以和睦相处了。。。

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多年以后

什么时候开始的部落格? 什么时候留下的脚步? 什么时候突然想起? 这个部落格就像是我的记忆碎片,突然想起它,还记得登入密码! 这几年我在忙些什么呢? 我一点都不忙, 而却过的充实。 失去了一些不舍,得到了更多的美好与幸福。