今天是星期天，原本是休息日，但我却到银行去上了宝贵的一课。。。
Actually is the countinues part from last Sunday，of course not only my self... my colleagues also same with me... We completed this course and got the certificate from Service Quality Centre...
我本身喜欢的总结是笔记上所写的一句话∶ “ 微笑是无言的语言，沟通的前提。”
总觉得很多时候的误会产生就是因为少了我们的微笑而发生的。。。 如果我们都可以以微笑做为沟通的前提， 那么人与人之间就可以和睦相处了。。。
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今天和同事们到蒲种(Puchong) 的一间餐馆吃螃蟹和捞生。。。。。这就是我们自己的收工酒了。虽然今年老板没有安排，完全是AA制，但我们依然是闹得开心，吃得更饱。嗯，店名应该是。。。我也不清楚。。。。哈哈！！ 这是一零吉的鱼翅，是真的有鱼翅和蟹肉噢。。。还不错吧！ 以下是我们... -
今天是星期天，原本是休息日，但我却到银行去上了宝贵的一课。。。 Actually is the countinues part from last Sunday，of course not only my self... my colleagues also same with ...
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